Vaše šance stoupá
Hraj dnes, vyhraj snadno
Tato zásada vám říká, jak se shromažďují, používají a udržují v bezpečí vaše osobní údaje, když se registrujete, hrajete a provádíte nákupy. Hovoří o ověřování vašeho účtu, zpracování plateb za Kč a o bezpečnostních opatřeních používaných k udržení vašich dat v soukromí. Pokud používáte kasino Spinarium v Česko, souhlasíte s tím, že rozumíte tomu, jak mohou být vaše informace sdíleny s důvěryhodnými třetími stranami, aby bylo zajištěno dodržování pravidel a zastavení podvodů. Souhlasíte se zásadami ochrany soukromí kasina Spinarium, když si vytvoříte účet. V rámci registračního procesu potvrzujete, že jste si zásady ochrany soukromí přečetli a souhlasíte s nimi.
Abychom zajistili, že můžete bezpečně otevřít účet, hrát hry a používat funkce účtu, tato dohoda nám říká, jak shromažďovat, používat, ukládat a chránit vaše osobní údaje. Přijetí zásad ochrany soukromí není žádný další krok; je to nezbytný krok k dokončení registrace a aktivaci vašeho profilu. Pokud nesouhlasíte, neměli byste pokračovat v registračním procesu, protože vám nemůžeme poskytnout kasinový účet, pokud nesouhlasíte se způsoby, které popisujeme v zásadách ochrany soukromí. Během registračního procesu je vyžadována jasná akce, například zaškrtnutí políčka a odeslání registračního formuláře, která potvrdí váš souhlas.
Souhlasíte s tím, že kasino Spinarium může použít informace, které jim poskytnete (jako jsou vaše kontaktní údaje, informace o účtu a technická data), k vytvoření vašeho účtu, zajištění jeho bezpečnosti a poskytování služeb, které jste si vyžádali. V tomto okamžiku dáváte kasinu Spinarium povolení používat vaše informace pro základní obchodní potřeby. To zahrnuje nastavení vašeho účtu, udržování vaší relace v chodu, zastavení podvodů, dodržování pravidel a zasílání důležitých servisních zpráv souvisejících s účtem. „Výslovné potvrzení“ znamená, že souhlasíte s podmínkami před vytvořením účtu. Jedna verze zásad: při registraci souhlasíte se zásadami ochrany soukromí, které jsou vám zobrazeny.
Závislost na účtu znamená, že registrace se nemůže uskutečnit bez přijetí. Podle zásad ochrany soukromí můžete použít ovládací prvky ochrany soukromí a možnosti žádostí, pokud si to později rozmyslíte a již nechcete, aby kasino Spinarium zpracovávalo určité typy dat. Protože kontroly identity, zabezpečení a transakcí závisí na určitém zpracování dat, omezení nezbytného zpracování by mohlo ovlivnit funkčnost účtu, například možnost přidat vklad Kč10 nebo dokončit výběr Kč20.
Během ověřování vás můžeme požádat o určité osobní údaje, abychom udrželi váš účet v kasinu Spinarium v bezpečí a splnili požadavky na kontrolu identity.
Tím je zajištěno, že jste oprávněným vlastníkem účtu a že výběry jsou odesílány správné osobě. Kasino Spinarium žádá pouze o informace potřebné k ověření, že jste tím, za koho se vydáváte, že jste dostatečně starý na používání platebních metod a že vlastníte věci používané k přístupu k vašemu účtu.
Údaje o totožnosti se používají k ověření vaší totožnosti a toho, že jste v zákonném věku. Můžete být požádáni o poskytnutí ověřovacích údajů. Obvykle můžeme požadovat vaše celé jméno, datum narození a základní profilové informace, které odpovídají údajům ve vašich oficiálních dokumentech.
Informace, které poskytnete o svém kontaktu a adrese, pomáhají ověřit, že žijete v oblasti, a udržují komunikaci o vašem účtu v bezpečí. To může zahrnovat vaši domácí adresu a způsoby, jak vás kontaktovat, například telefonní číslo nebo e-mailovou adresu.
Prokázání totožnosti a věku může být nutné předložit prostřednictvím úředního dokladu vydaného vládou. To může zahrnovat číslo dokladu, datum vydání a datum vypršení platnosti, stejně jako obrázky dokladu, aby bylo zajištěno, že je pravý.
Můžete být požádáni o předložení dokladu o adrese, abyste prokázali, že tam bydlíte. Obvykle se jedná o nedávný papír s vaším jménem a adresou, například úřední dopis nebo účet za energie, a kontrolují se pouze důležité části.
Při výběru může být například potřeba informace o vlastníkovi platební metody, aby bylo zajištěno, že platební nástroj je váš. To může zahrnovat jméno držitele účtu a některé platební informace, přičemž soukromé části jsou v případě možnosti skryté.
Žádost o ověření je propojena s vaším uživatelským jménem a ID účtu. Důležitou součástí procesu ověřování jsou signály prevence podvodů, což jsou kusy základních technických dat, jako jsou podrobnosti o zařízení a připojení, které se používají k odhalení jakéhokoli podezřelého chování. Kontroly zodpovědné hry – pokud je potřeba více informací, mohou být požadovány, aby bylo zajištěno, že účet používá pouze ověřená osoba. Ověřování se může uskutečnit, když požádáte o výběr 500 Kč nebo více, když změníte důležité informace o účtu, nebo když je zjištěna podezřelá aktivita.
Pro vaše soukromí vám kasino Spinarium přesně sdělí, jaké dokumenty máte odeslat a jaké části lze vynechat, když o to požádáte.
Kasino Spinarium používá informace o vašem účtu a hrách, které hrajete, k určení, zda máte nárok, a k zajištění, že vaše odměny budou poskytnuty správným způsobem. Ve správný čas a za správných podmínek to pomáhá zajistit, že správný hráč obdrží bonusové peníze, volná zatočení a další propagační výhody. Aby byly propagační akce spravedlivé pro všechny zákazníky a zabránilo se zneužívání bonusů, používají se také tyto kontroly.
Jakmile je někdo potvrzen jako způsobilý, systém může přidat odměnu, jako jsou volná zatočení nebo vkladový bonus až do Kč200, aniž by bylo nutné čekat, až to někdo udělá ručně. Pokud chcete vědět, zda máte nárok na bonus nebo propagační akci v kasinu Spinarium, mohou se podívat na vaši identifikaci, aktivitu účtu a technická data. Informace o účtu zahrnují způsob vaší registrace, stav vašeho účtu a zaškrtávací políčko, které říká „dokončeno“, pokud je váš profil úplný. Předložte doklad o svém věku a totožnosti, abyste prokázali, že jste dostatečně starý na hraní a že je to skutečně váš účet.
Signály polohy – značky země a regionu, jako „dostupné v Česko“ – zajišťují, že se reklamy zobrazují pouze na místech, kde jsou povoleny. Informace o vkladech a výběrech, které souvisejí s propagační akcí, jako je kvalifikační vklad Kč20 nebo žádost o výběr Kč500. To ukazuje historii bonusů, které jste již uplatnili, bonusů, které vám ještě zbývají, a propagačních akcí, kterých jste se již zúčastnili, abyste nedostali duplicitní odměny. Herní data a data relace: to jsou informace, které ukazují, že jste udělali, co propagační akce požadovala, například hraní způsobilé hry po přihlášení. ID hardwaru, data prohlížeče a signály související s IP jsou některá z dat zařízení a připojení, která se používají k nalezení lidí, kteří používají více účtů nebo automatizované nároky.
Kasino Spinarium tyto informace používá k zajištění, že dostanete správný druh nabídky, že limity jsou spravedlivé a že se dodržuje pravidlo „jeden bonus na hráče“. Pokud je propagační akce určena pouze pro nové zákazníky, systém se může podívat na datum registrace, stav prvního vkladu a průběh ověření před poskytnutím odměny, jako je uvítací bonus až do Kč300. V některých kampaních může možnost účasti záviset také na tom, jak zodpovědně hrajete a jak zvládáte rizika. Nemusíte obdržet Kč50 v bonusových prostředcích z propagační akce, dokud nebude omezení zrušeno, například pokud je váš účet dočasně omezen. Pokud si myslíte, že jste měli obdržet odměnu, ale nedostali jste ji, nejrychlejší způsob, jak to napravit, je zajistit, abyste použili správný promo kód (pokud byl potřeba), udělali, co bylo požadováno (jako vložení 30 $), a aby vaše informace o účtu a stav ověření byly v souladu s pravidly nabídky.
Když provedete vklad v kasinu Spinarium, vaše platební informace jsou zpracovávány přísnými bezpečnostními kontrolami, které mají zabránit jejich krádeži, zneužití nebo přístupu neoprávněnými osobami. Peníze můžete vkládat s důvěrou počínaje vkladem Kč10. Dbáme na ochranu vašich osobních údajů od okamžiku, kdy je zadáte, až do potvrzení vašeho vkladu. Zabezpečení plateb je zabudováno do každého kroku procesu vkladu, od zajištění bezpečných připojení až po kontrolu podvodů a udržování dat v bezpečí na interních systémech. Můžete přidat Kč25 na krátkou relaci nebo Kč200 na delší. Cíl je stejný: vaše platební informace by měly zůstat soukromé a v bezpečí.
Nedovolte, aby ostatní viděli vaše přihlašovací údaje, a neukládejte je na zařízení, které používají ostatní, než provedete vklad Kč30. Měli byste vkládat pouze z privátního připojení; používání veřejné sítě pro platbu, jako je vklad Kč75, může zvýšit riziko. Vyhněte se ukládání citlivých informací na vaše zařízení; používání aktuálního prohlížeče a bezpečnostních nástrojů může pomoci. Pokud používáte platební metody na své jméno, vklady jako Kč60 budou zpracovány bezpečněji a bude menší šance na pozastavení.
Věci, které byste měli udělat, pokud se něco zdá špatně. Okamžitě zastavte proces, změňte heslo a kontaktujte podporu, než se pokusíte znovu vložit, pokud uvidíte neočekávanou žádost o vklad, opakované neúspěšné pokusy nebo vklad, který nepoznáváte, jako Kč90. Rychlá akce může pomoci chránit vaše platební informace a zastavit další podvody.
Cílem těchto kontrol je snížit podvody, zabránit převzetí účtů a zajistit, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány způsobem, který dodržuje jasná pravidla ochrany soukromí.
Pokud požádáte o výběr hotovosti, zejména po velké výhře, změně informací o účtu nebo použití podezřelých vzorců přihlášení, obvykle se spustí bezpečnostní kontroly. Když je potřeba více důkazů, kasino Spinarium žádá pouze o informace potřebné k potvrzení totožnosti osoby a zpracování platby.
Kasino Spinarium může před schválením provést standardní kontroly rizik a identity u žádosti o výběr. Lidé obvykle obdrží své peníze okamžitě, ale někdy jsou žádosti pozastaveny, dokud nebudou ověřeny. To se může stát, pokud chcete větší částku, jako 500 $ Kč, nebo pokud byly vaše informace o účtu nedávno změněny. Potvrzení identity znamená kontrolu, zda se vaše dokumenty shodují s profilem vašeho účtu, aby bylo zajištěno, že účet patří vám.
Validace platební metody znamená zajištění, že osoba, jejíž metoda výběru je používána, je stejná osoba, která účet financovala, a hledání případných problémů.
Bezpečnostní kontroly vašeho účtu zahrnují pohled na způsob vašeho přihlášení a jakékoli změny zařízení nebo polohy, které by mohly znamenat, že se někdo dostal dovnitř bez vašeho povolení.
Sledování vzorců, které by mohly znamenat podvod nebo nezákonnou finanční aktivitu, s kontrolami úměrnými velikosti transakce. To se nazývá screening proti podvodům a proti praní špinavých peněz (AML).
Kasino Spinarium vás může požádat o opětovné odeslání dokumentů nebo dalších důkazů, pokud potřebuje více informací. To se může stát, i když jste již byli ověřeni, například když požádáte o výběr hotovosti vyšší než 1000 Kč nebo když jsou signály změny vlastnictví.
Výběr může být na chvíli pozastaven, pokud potřebujete ověřit více informací, pokud vaše dokumenty vypršely, nebo pokud chcete být vyplaceni jinou metodou, než kterou jste použili k vložení peněz. Obvykle můžete snížit počet následných žádostí tím, že budete udržovat své osobní údaje správné a používat stejnou platební metodu pokaždé.
Dokumenty a osobní údaje odeslané pro výběry se používají pro bezpečnostní kontroly, potvrzení identity a zpracování plateb. Během ověřování platí pravidla ochrany soukromí. Přístup k datům mají pouze oprávnění zaměstnanci a procesy dodržování předpisů a data jsou uchovávána pouze tak dlouho, jak je to potřeba pro právní a operační důvody v příslušné jurisdikci, jako Česko, pokud se to vztahuje na váš účet.
Tip: Neprovádějte žádné změny ve svém profilu na poslední chvíli, pokud chcete vybrat velké množství peněz, jako 2 000 $ Kč. Proveďte proces ověření předem. Tímto způsobem může kasino Spinarium rychle potvrdit vaši totožnost a udržet vaši žádost o výplatu v chodu bez zbytečných přerušení.
Kasino Spinarium podporuje zodpovědné hraní tím, že vám umožňuje nastavit limity, které udržují zábavu ze hry, aniž by zvyšovaly riziko. Tyto kontroly lze nalézt v nastavení vašeho účtu a fungují na celém webu. Pomohou vám lépe plánovat svůj čas a peníze. Aby bylo možné správně uplatnit vaše volby, zabránit lidem v jejich obcházení a splnit jejich právní povinnosti, kasino Spinarium zpracovává určitá data o účtu a aktivitě, když nastavíte limity.
Tyto informace jsou bezpečně uloženy v databázi kasina a používají se pouze pro zodpovědné hraní a plnění vládních předpisů.
Limity pro zodpovědné hraní mají být snadno pochopitelné, snadno dodržovatelné a těžko obcházené.
Vaše transakce bude automaticky zablokována, pokud se pokusíte překročit limit, například pokusem o další vklad po dosažení denního limitu Kč100. Existují pravidla, která říkají, kdy se limity zvyšují, vyšší limit nevstoupí v platnost, dokud neuplyne čekací doba. Když se limity snižují, obvykle vstoupí v platnost okamžitě, aby chránily lidi rychleji.
Důležité: ID vašeho účtu je propojeno s vašimi limity. Aby byly limity zachovány, kasino Spinarium může uzavřít účet a požádat o další důkaz, pokud zjistí duplicitní účty nebo se pokusí znovu otevřít přístup během období ochlazení nebo sebevyloučení. Pro nastavení nebo změnu limitů přejděte do nastavení účtu a poté do „zodpovědného hraní“. Odtud vyberte typ limitu, zadejte částku (například Kč50 nebo Kč250), vyberte časový rámec a klikněte na „potvrdit“. Pokud nemůžete najít možnost ve svém účtu, kontaktujte podporu a požádejte o její aktivaci nebo o změny, které jsou legální v Česko.
Mohou ukládat a zpracovávat vaše nastavení limitů, součty vkladů a sázek, časová razítka relací, data zařízení a přihlášení a identifikátory účtu. Tyto informace nám pomáhají zjistit, kolik jste použili ve srovnání s limity, zastavit nepovolené akce, najít vzorce obcházení a sledovat dodržování předpisů. Týmy pro dodržování předpisů a podporu uvnitř společnosti používají data o zodpovědném hraní pouze tehdy, když je to potřeba. Mohou být také poskytnuta procesorům nebo poskytovatelům platforem, aby mohli vynucovat bloky a omezení. V některých případech mohou být také poskytnuta regulátorům nebo orgánům pro řešení sporů podle zákona. Když jste v období „ochlazení“ nebo sebevyloučení, kasino Spinarium nepoužívá informace o vašem limitu zodpovědného hraní k pokusu o vaše opětovné zapojení do hazardních her. Pokud si to rozmyslíte, jak vyžadují zásady a zákon, učiní tak.
Uchovávání dat: Záznamy o limitech a sebevyloučení mohou být uchovávány tak dlouho, jak je potřeba k splnění právních a regulačních požadavků, vyřešení sporů a zabránění lidem v opětovné aktivaci jejich účtů během omezených období. Doby uchovávání se mohou lišit v závislosti na pravidlech v Česko a typu omezení, které je v platnosti.
Jméno, datum narození, adresa, e-mail, telefonní číslo, český, data zařízení a IP, historie přihlášení, identifikátory plateb a záznamy o vaší hře a transakcích jsou některé z informací, které shromažďujeme, abychom udrželi váš účet v chodu a zajistili bezpečné zpracování plateb. Tyto informace se používají k vytvoření a správě vašeho účtu, zastavení podvodů, provádění kontrol Know Your Customer (KYC) a proti praní špinavých peněz, vynucování pravidel zodpovědného hraní, zasílání bonusů, které uplatníte, a poskytování pomoci zákazníkům. Informace o vašem profilu je vždy možné změnit v nastavení účtu, i když některá pole mohou vyžadovat kontrolu z právních a bezpečnostních důvodů, než změny vstoupí v platnost.
Šifrovaná připojení se používají ke zpracování vkladů prostřednictvím bezpečných poskytovatelů plateb. Neuchováváme celá čísla karet ani kódy CVV. Abychom mohli spárovat platby, zpracovávat chargebacky a zabránit neoprávněnému používání vašeho účtu, můžeme ukládat omezené platební reference, jako jsou ID transakcí, maskované údaje o kartě nebo identifikátory peněženky. Pokud zjistíme, že vklad přichází z podivného místa, opakovaně selhává nebo má jméno, které se neshoduje, můžeme zastavit zpracování a požádat o důkaz, že vlastníte platební metodu.
Před odesláním peněz kontrolujeme totožnost příjemce a vlastnictví platby, abychom udrželi vaše peníze v bezpečí a dodržovali pravidla. Můžete být požádáni o fotografický průkaz totožnosti, doklad o adrese, doklad o vlastnictví platební metody (jako selfie s vaším průkazem totožnosti nebo snímek obrazovky z vaší elektronické peněženky ukazující vaše jméno) a někdy o zdroj prostředků pro větší částky. Abyste získali peníze rychleji, ujistěte se, že se informace o vašem účtu shodují se způsobem, jakým chcete být vyplaceni, a v sekci pro ověření účtu nahrajte jasné, neupravené obrázky. Výběry mohou být pozastaveny, dokud nebude ověření dokončeno a schváleno.
Když to vyžaduje zákon, sdílíme data s regulátory nebo orgány činnými v trestním řízení, poskytovateli her, službami pro screening identity a podvodů, platebními procesory a nástroji pro analýzu a zákaznický servis. Neprodáváme informace o vás. Můžete kdykoli zastavit dostávání marketingových e-mailů kliknutím na odkaz „odhlásit se“ v nich, přechodem do nastavení účtu a vypnutím SMS/e-mailových propagačních akcí nebo zavoláním zákaznického servisu. Servisní zprávy mohou stále být odesílány o platbách, zabezpečení a stavu vašeho účtu.
Dostupnost je založena na zákonech Česko a našich licenčních pravidlech. Můžete se zaregistrovat a hrát pouze tehdy, pokud jste v zákonném věku a online hazardní hry jsou v Česko legální. Technické kontroly, jako signály IP a zařízení, nám pomáhají zjistit, kde se nacházíte, a snížit podvody. Pro lidi v určitých oblastech může být přístup zablokován. Dvoufaktorové ověřování, silné heslo a nesdílení přihlašovacích údajů jsou věci, které můžete udělat, abyste udrželi svůj účet v bezpečí. Pokud zjistíme přístup, který nevypadá správně, můžeme účet uzamknout, resetovat heslo a požádat o důkaz před umožněním výběru peněz.
Potřebujeme informace o vašem účtu a platbách, abychom mohli otevřít a chránit váš účet, zpracovávat vklady a výběry, správně dodržovat pravidla bonusů a dodržovat právní a protipodvodní pravidla. Jméno, datum narození, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, přihlašovací informace, IP adresa, signály polohy, informace o platební metodě (v případě možnosti maskované), historie transakcí a dokladové dokumenty jsou některé z věcí, které by mohly být zahrnuty. Můžeme požádat o doklad totožnosti, adresy a vlastnictví platby, když chcete provést výběr nebo získat bonus. Budete požádáni pouze o informace, které potřebujeme k schválení vaší výplaty a udržení vašeho účtu v souladu s pravidly český nebo Česko. Rozhodujete se, jaké informace poskytnout, ale pokud chybí potřebné informace nebo je nelze ověřit, mohou být vklady, výběry a způsobilost pro bonus omezeny.
Tři úrovně zabezpečení – šifrovaná připojení, kontroly přístupu, monitorování podvodů a kontroly rizik při vkladech a výběrech – pomáhají zabránit neoprávněnému přístupu a zneužívání plateb. Pro vaši bezpečnost mohou být výběry pozastaveny během kontroly nebo ověřování, pokud je to váš první výběr, pokud používáte novou nebo jinou platební metodu, pokud vybíráte velkou nebo neobvyklou částku peněz, pokud jsou nalezeny více účtů, pokud existuje riziko chargebacků, pokud se přihlašujete z nového zařízení nebo polohy, pokud nesplňujete požadavky na bonus, nebo pokud chybí dokumenty KYC. Udržujte informace ve svém profilu správné, používejte platební metodu na své jméno, nahrávejte jasné dokumenty (bez změn nebo oříznutých rohů), projděte ověřením před žádostí o velké výběry a nenechávejte nikoho jiného používat váš účet.
Pokud si myslíte, že někdo pronikl do vašeho účtu, okamžitě změňte heslo, odhlaste se ze všech zařízení, pokud je to možné, a zavolejte podporu, abyste uzamkli účet a zastavili všechny transakce.
Bonus
pro první vklad
20 000 Kč + 250 FS
